Un decálogo para la ‘secre’, que se conecta
La secretaria es una profesional que está asociada a un espacio vital de toda empresa: la oficina. ¿Qué sería de una empresa eficiente sin buenas secretarias?
En este día es bueno recordar y reconocer la importancia de un ser humano -mujer u hombre, porque también hay secretarios- que cumplen destacadas funciones, y que en ocasiones pasan en el ostracismo, desapercibidos.
Origen
La celebración del 26 de abril tiene su origen en el Día de la Secretaria Interamericana, fecha acordada en memoria del primer Congreso Interamericano de Secretarias realizado en 1970, donde se fundó la Federación Interamericana de Asociaciones de Secretarias (FIAS).
¿Quién es y qué hace?
La palabra ‘secretaria’ se deriva de la palabra ‘secreto’. Esto se debe a que las secretarias muchas veces son consideradas confidentes, porque saben
todos sus secretos y pueden realizar un papel de analistas con sus jefes cuando estos tienen algún problema.
La secretaria es una profesional formada en sistemas administrativos, manejo de personal, procesos y archivo de documentos, y ahora con importantes experticias tecnológicas. Muchas secretarias -denominadas- ejecutivas constituyen el soporte organizacional de una empresa o proyecto, y son expertas en sistemas administrativos, como planificación, ejecución y evaluación.
Decálogo
1. Realizar su trabajo y cumplir sus funciones con corrección, a través de una labor metódica y sistemática.
2. El correcto desempeño requiere conocimientos básicos, sólida cultura general y conocimientos complementarios.
3. Discreción, eficacia, lealtad y sencillez.
4. El conocimiento del idioma, la ortografía y la redacción son requerimientos básicos, así como también el inglés y la computación.
5. El atuendo personal será discreto, elegante y de buen gusto.
6. La secretaria siempre debe adaptar su propia imagen a lo que dictamine la empresa.
7. El sentido de la responsabilidad debe ser el principal objetivo de la secretaria.
8. Las relaciones con el jefe estarán basadas en la lealtad y el respeto mutuos.
9. Anticiparse a los posibles problemas, y si en sus manos está, solventarlos.
10. Disposición a trabajar fuera de los horarios establecidos.